Condizioni Generali di Vendita

1. Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) definiscono le condizioni alle quali Synerova, SAS con capitale sociale di 1.000 €, iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Parigi con il numero 132 207 515, con sede legale in 59 rue de Ponthieu, Ufficio 326, 75008 Parigi, Francia, fornisce i suoi servizi di abbonamento alla piattaforma CapDirect, marchio commerciale di Synerova.

2. Servizi offerti

CapDirect offre tre piani:

• Gratuito (0€/mese) : 1 struttura, libretto digitale ospiti limitato, mini sito condivisibile
• Zen (9,90€/mese, opzione 20 alloggi a 19,90€/mese o 199€/anno) : fino a 5 strutture (fino a 20 con l'opzione), sincronizzazione Airbnb/Booking, calendario & gestione prenotazioni, tariffazione stagionale, chat IA ospiti, analisi di mercato IA, statistiche avanzate, dominio personalizzato, supporto prioritario
• Business (su misura) : strutture illimitate, multi-utente, API, branding white-label, account manager dedicato

3. Prezzo e pagamento

I prezzi sono indicati in euro IVA inclusa. Il pagamento viene effettuato mensilmente con carta di credito tramite un fornitore di pagamenti sicuro (Stripe). La fatturazione inizia al momento della sottoscrizione. Il prezzo pagato dal cliente al momento della sottoscrizione è garantito e non cambierà per tutta la durata dell'abbonamento.

4. Durata e risoluzione

Gli abbonamenti sono senza impegno. L'utente può annullare in qualsiasi momento dalla propria area cliente. La cancellazione ha effetto alla fine del periodo corrente, senza rimborso proporzionale.

5. Diritto di recesso

In conformità con l'articolo L221-28 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica ai servizi completamente eseguiti prima della fine del periodo di recesso con l'accordo del consumatore. Per i clienti professionali il diritto di recesso non si applica.

6. Garanzie

CapDirect si impegna a fornire un servizio disponibile il 99,9% del tempo (esclusa la manutenzione programmata). In caso di indisponibilità prolungata (>24h), verrà concesso un credito proporzionale.

7. Ruolo della piattaforma

CapDirect è uno strumento tecnico che consente ai proprietari di creare il loro sito di prenotazione diretta. La piattaforma agisce in qualità di hosting ai sensi della LCEN e non è parte delle transazioni tra proprietari e viaggiatori.

CapDirect non verifica l'identità dei proprietari, la proprietà effettiva degli immobili, né la conformità degli alloggi agli standard vigenti. L'utente è l'unico responsabile del rispetto delle normative applicabili (dichiarazione al comune, tassa di soggiorno, assicurazione, ecc.).

Gli alloggi messi in evidenza sulla piattaforma (pagine destinazioni, mini siti, raccomandazioni) sono mostrati a puro titolo informativo e non costituiscono né una garanzia di disponibilità né un impegno contrattuale da parte di CapDirect. La prenotazione, una volta trasmessa tramite il sito, è conclusa direttamente ed esclusivamente tra il viaggiatore e il proprietario, senza alcun intervento o responsabilità di CapDirect.

8. Limitazione di responsabilità

La responsabilità totale di CapDirect è, in tutte le circostanze, limitata all'importo dell'abbonamento effettivamente pagato dall'utente negli ultimi 12 mesi.

CapDirect non può essere ritenuto responsabile per:

• Contenuti, annunci o informazioni pubblicati dagli utenti
• Annunci falsi, truffe o pratiche fraudolente commesse dagli utenti
• Prenotazioni effettuate tramite la piattaforma, la loro conferma, esecuzione, modifica o cancellazione da parte del proprietario o del viaggiatore
• Controversie, reclami o danni tra proprietari e viaggiatori
• Perdite finanziarie, danni indiretti, perdita di entrate o pregiudizio morale
• Indisponibilità temporanea del servizio (manutenzione, forza maggiore)

9. Obblighi dell'utente

L'utente garantisce:

• Di essere il proprietario legittimo o il gestore autorizzato delle proprietà pubblicate
• Che le informazioni pubblicate sono accurate, veritiere e aggiornate
• Di rispettare la legislazione vigente (urbanistica, fiscalità, sicurezza)

In caso di inadempienza, l'utente si impegna a indennizzare Synerova per qualsiasi danno subito.indennizzare Synerova per qualsiasi danno subito.

10. Dati personali

I dati sono ospitati in Europa (Supabase, infrastruttura AWS). Non vengono mai venduti a terzi. Consultare la nostra informativa sulla privacy.

11. Legge applicabile

Le presenti CGV sono regolate dalla legge francese. Qualsiasi controversia sarà sottoposta ai tribunali competenti di Parigi.

12. Modifica delle formule

Synerova può modificare le funzionalità, i prezzi o le condizioni delle sue formule. Ogni modifica sostanziale viene comunicata via email con un preavviso ragionevole prima della sua entrata in vigore. Il prezzo pagato alla sottoscrizione resta garantito per tutta la durata dell'abbonamento in corso.

Editore

CapDirect è un marchio commerciale di Synerova, SAS con capitale sociale di 1.000 €
Sede legale: 59 rue de Ponthieu, Ufficio 326, 75008 Parigi, Francia
Registro del Commercio e delle Società di Parigi 132 207 515
Presidente: Cap Wind Group (SAS, Registro del Commercio e delle Società di Parigi 102 325 032)
Email: info@capdirect.io